やっぱり米国のコールセンターはフィリピンが良いらしい
日本では最近、インドへ進出という話しを聞くようになった。ベトナムの次はインドらしいとか。ところでインドといえば、だいぶ前から米・欧の企業がコールセンターを開設して話題になった。うちの会社はフィリピンに開発センターがあるので、インドは競合国なので気になっていた。なにしろ国民性を考えると、どうみてもフィリピン人よりインド人の方がバイタリティーと競争力に溢れている。勝てっこない。そう思っていたが、昨日、ある人から話しを聞いて、そうでもないらしいという事がわかった。 Read more…
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iPhoneはモバイル・インターネット・デバイスのビッグバンになるのか？
携帯電話でもPDAでもないものを総称して、モバイル・インターネット・デバイスというらしい。それって何だろうと考える人が多いと思うが、AppleのiPhoneがそれである。
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分散型チャイナ・グレート・ファイアーウォール
チャイナ・グレート・ファイアーウォールという言葉を聞いたことがありますか？中国ではインターネット上のトラフィック（メール、ウェブなど）を公安警察がリアルタイムに検閲している事は、わりと広くしられていますが、実際に見た人はめったにいないはずです。最近、これの分散型マシンが出来上がり、インターネットでつながっている企業へ、公安警察が強制的（押し売り）に取り付けさせています。今日は、そのマシンをご覧下さい。
写真をみるとお分かりのように「企智通」という製品名がついています。 以下、中文ですが製品紹介サイトから機能を抜粋してみました。（日本語翻訳は翻訳ソフトの訳文を編集したおのなので、だいたいの意味としてご理解ください）
随时查看内网用户上网行为，统计分析上网日志，让您实时监控企业的所有网络使用
ユーザーがインターネットを利用する行為を調べて、統計分析するためのログを作成し、リアルタイムでネットワークを監視する
网络文件传送、邮件收发、网络活动一目了然，不用担心内部泄密无从调查
ネットワーク上のファイル送信、メール送受信、ネットワーク活動が一目瞭然で内部の秘密漏洩の調査は心配無用。
有效屏蔽不良网站和引导员工上网行为，规避企业法律风险
効果的に不良なウェブサイトを遮断して、企業が法律に違反するリスクを回避する。
满足国家有关执法部门对互联网信息安全的管理要求。该产品已获得公安部销售许可证，并成为广东省公安厅指定网监备案产品
国家の関連法律執行部門を満たしている。この製品はすでに公安部の販売許可証を獲得し、広東省公安庁のネット記録機器に指定されている。
うちのエンジニアに聞いたら、このマシンには直列挿入型（WANとLANのポートがある）と並列挿入型（LANポートのみでADSLのハブポートへ並列接続する）があるそうです。どちらを選ぶかはユーザー企業が自由に選択できるそうです。値段は１万元くらいするそうですが、もちろん設置する企業側が自費負担（買取）するそうです。
機能としては、どうやらトラフィックの記録らしいです。特定のキーワードを検出すると自動的にレポートを公安へ送るようになっているのか、あるいは公安側がリモートで接続して、ログを定期的に吸い出すのか、「取り説」が付属していないので、その辺のところは何ともいえません。
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パラダイス鎖国の恐ろしさ
日本の携帯業界はパラダイス鎖国という事になっている。私の仲間うちでは、パラダイス鎖国か鎖国パラダイスでチト揉めたのであるが、意味がわかれば枝葉末節はこの際どうでも良い事にしよう。
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プロバイダーは今こそ頑張るべきだ
池田信夫blogによれば、ネット規制の法制化は見送られ、自主規制で行く事になったようだ。この猶予期間を有効に利用して、プロバイダーは「フィルター・サービス」を自主的にユーザーへ売り込んで、民間の力を示すべきだ。
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規制より教育
池田信夫blogによれば、ネット規制問題は大詰めだそうだ。自民党案は「法律による規制」、民主党案は業界による「自主規制」。どちらも規制して保護するという視点には変わりない。実質的な規制が困難なインターネットで、教育という視点で考えられないのだろうか？ Read more…
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